Informativa sulla privacy

Chi siamo

RetiPie opera dalla Turchia. Per domande sulla privacy o richieste relative ai dati, scrivi a [email protected].

Quali dati raccogliamo

• Dati dell’account: nome, e-mail e avatar, se forniti.
• Account ospite: La prima volta che apri l’app, RetiPie crea automaticamente un account ospite senza nome reale né e-mail, così partite, Mi piace e punteggi vengono salvati prima dell’accesso. Quando accedi, l’attività del tuo account ospite viene unita al tuo account. Puoi eliminare un account ospite anche dall’app.
• Dati di gioco: sessioni di gioco, durata, completamento, Mi piace, condivisioni, punteggi, utenti bloccati e segnali simili usati per far funzionare l’app, personalizzare il feed, prevenire gli abusi e migliorare il prodotto.
• Personalizzazione: il tuo feed è ordinato in base alla tua cronologia di gioco e dei Mi piace e ai giochi che segni come non interessanti. Questo ordinamento resta all’interno di RetiPie.
• Diagnostica: quanto tempo ha richiesto il caricamento di un gioco e quale tipo di errore si è verificato se non è stato possibile caricarlo o eseguirlo (per esempio un errore di rete o di esecuzione), salvati insieme al tuo account per poter correggere i giochi difettosi e mantenere affidabile il servizio.
• Ricerche: le query di ricerca vengono inviate ai nostri server per restituire i risultati, ma non le conserviamo.
• Segnalazioni: se segnali un gioco, la descrizione in testo libero che scrivi viene salvata insieme al tuo account perché i moderatori possano esaminarla.
• Posizione approssimativa (paese in classifica): il paese indicato dall’impostazione di regione del telefono, mai la tua posizione precisa. Se il telefono non lo fornisce, quando pubblichi un punteggio usiamo il paese che Cloudflare ricava dal tuo indirizzo IP. Compare come bandiera accanto al tuo nome nelle classifiche, visibile a tutti, e cambia se modifichi l’impostazione di regione.
• Dispositivo e rete: Indirizzo IP e user agent completo (il testo con cui il dispositivo identifica l’app e la versione del sistema) vengono salvati con ogni sessione di accesso per sicurezza e prevenzione degli abusi. Un record di sessione, con il suo indirizzo IP e user agent, viene eliminato 30 giorni dopo la scadenza della sessione. La lingua del dispositivo serve a localizzare l’app.
• ID di installazione e dati di aggiornamento: a ogni controllo degli aggiornamenti l’app invia a Expo, il nostro fornitore del servizio di aggiornamento, un ID casuale generato per la tua installazione e gli ID degli aggiornamenti recenti andati in crash all’avvio, così Expo evita di distribuire un aggiornamento difettoso. Non colleghiamo questo ID al tuo account.
• Dati dei creator: biografia, sito web, file di gioco caricati, cronologia di moderazione e impostazioni della dashboard.

Cosa non facciamo

• Nessun SDK pubblicitario o di analisi di terze parti all’interno dei giochi.
• Nessuna vendita di dati personali.
• Nessun cookie di tracciamento di terze parti sulla piattaforma.
• Nessuna pubblicità: RetiPie al momento non mostra annunci e non usa alcun ID pubblicitario.

Fornitori di servizi

Ci affidiamo a pochi fornitori di fiducia per far funzionare RetiPie: Hetzner per l’hosting cloud nell’Unione europea, Cloudflare per la distribuzione dei contenuti e la sicurezza, Google e Apple per l’accesso facoltativo, SMTP2GO per le e-mail di servizio ed Expo per gli aggiornamenti dell’app (riceve l’ID di installazione e i dati di aggiornamento descritti sopra). Questi fornitori trattano i dati solo per nostro conto per erogare il servizio, non per finalità proprie.

Requisiti di età

Per usare RetiPie devi avere almeno 13 anni, oppure 16 nelle aree dello Spazio economico europeo in cui la legge locale lo richiede. RetiPie non è rivolto ai minori di 13 anni. Se ritieni che un minore di 13 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile nella tua giurisdizione, tra cui GDPR, CCPA, KVKK e leggi analoghe, puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o l’esportazione dei tuoi dati personali. Scrivi a [email protected] per esercitare questi diritti.

Eliminazione dell’account

Per eliminare il tuo account RetiPie, apri l’app, vai alla scheda Profilo, tocca l’icona Impostazioni in alto e scegli «Elimina account». Funziona anche per gli account ospite. Vieni disconnesso subito ovunque e il tuo account viene eliminato definitivamente dopo un periodo di attesa di 30 giorni. Se accedi di nuovo entro quei 30 giorni, l’eliminazione viene annullata. Se non hai più l’app, scrivi a [email protected] dall’indirizzo e-mail del tuo account.

Eliminiamo il tuo profilo (nome, e-mail, avatar, nome utente), i tuoi dati di gioco e, se sei un creator, i giochi che hai caricato. Conserviamo, con accesso limitato, la documentazione finanziaria, ad esempio quella relativa ai pagamenti ai creator, quando la normativa fiscale lo richiede (fino a 10 anni in alcuni Paesi), oltre a statistiche anonimizzate che non consentono di identificarti.

Sicurezza

I dati sono crittografati in transito. Accedi con Google o Apple, quindi non memorizziamo mai una password; inoltre, i giochi caricati e le modifiche ai giochi già pubblicati vengono esaminati prima di raggiungere i giocatori.

Contatti

Scrivi a [email protected] per qualsiasi domanda sulla privacy.