प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं

RetiPie का संचालन तुर्किये से किया जाता है। प्राइवेसी से जुड़े प्रश्नों या डेटा संबंधी अनुरोधों के लिए [email protected] पर संपर्क करें।

हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं

• खाते का डेटा: नाम, ईमेल और अवतार, यदि दिया गया हो।
• गेस्ट अकाउंट: ऐप पहली बार खोलने पर RetiPie अपने आप बिना असली नाम और ईमेल वाला गेस्ट अकाउंट बना देता है, ताकि साइन इन करने से पहले भी आपके गेम, लाइक और स्कोर सेव रहें। साइन इन करने पर गेस्ट अकाउंट की गतिविधि आपके अकाउंट में मिला दी जाती है। गेस्ट अकाउंट को भी ऐप से डिलीट किया जा सकता है।
• गेमप्ले डेटा: गेम सेशन, अवधि, पूरा करना, लाइक, शेयर, स्कोर, ब्लॉक किए गए यूज़र और इसी तरह के सिग्नल, जिनका उपयोग ऐप चलाने, फ़ीड को आपके अनुसार ढालने, दुरुपयोग रोकने और प्रोडक्ट बेहतर करने के लिए होता है।
• पर्सनलाइज़ेशन: आपकी फ़ीड आपके अपने खेलने और लाइक के इतिहास और आपके “रुचि नहीं” चिह्नित किए गेम के आधार पर क्रम में लगती है। यह क्रम RetiPie के भीतर ही रहता है।
• डायग्नोस्टिक डेटा: किसी गेम को लोड होने में कितना समय लगा और लोड या रन न हो पाने पर किस तरह की गड़बड़ी हुई (जैसे नेटवर्क या रनटाइम एरर); यह आपके अकाउंट के साथ सेव होता है ताकि हम ख़राब गेम ठीक कर सकें और सेवा भरोसेमंद रख सकें।
• खोज: खोज की क्वेरी नतीजे लौटाने के लिए हमारे सर्वर पर भेजी जाती हैं, लेकिन हम उन्हें सेव नहीं करते।
• रिपोर्ट: अगर आप किसी गेम की रिपोर्ट करते हैं, तो आपका लिखा हुआ टेक्स्ट विवरण आपके अकाउंट के साथ सेव होता है, ताकि मॉडरेटर उसे जाँच सकें।
• अनुमानित लोकेशन (लीडरबोर्ड देश): आपके फ़ोन की रीजन सेटिंग का देश, कभी आपकी सटीक लोकेशन नहीं। अगर फ़ोन कोई देश नहीं देता, तो स्कोर पोस्ट करते समय हम वह देश इस्तेमाल करते हैं जो Cloudflare आपके IP पते से निकालता है। यह लीडरबोर्ड पर आपके नाम के पास झंडे के रूप में दिखता है, जिसे सब देख सकते हैं, और रीजन सेटिंग बदलने पर बदल जाता है।
• डिवाइस और नेटवर्क: IP पता और पूरा user agent (वह टेक्स्ट जिससे आपका डिवाइस ऐप और सिस्टम संस्करण की पहचान बताता है) सुरक्षा और दुरुपयोग रोकने के लिए हर साइन-इन सेशन के साथ सेव होते हैं। IP पते और user agent सहित सेशन रिकॉर्ड, सेशन की समय-सीमा ख़त्म होने के 30 दिन बाद हटा दिया जाता है। आपके डिवाइस की भाषा का उपयोग ऐप को स्थानीय बनाने के लिए होता है।
• इंस्टॉल आईडी और अपडेट डेटा: हर अपडेट जाँच पर ऐप हमारे अपडेट सेवा प्रदाता Expo को आपके इंस्टॉल के लिए बनी एक रैंडम आईडी और हाल के उन अपडेट की आईडी भेजता है जो शुरू होते समय क्रैश हुए थे, ताकि Expo ख़राब अपडेट न दे। हम इस आईडी को आपके अकाउंट से नहीं जोड़ते।
• क्रिएटर डेटा: बायो, वेबसाइट, अपलोड की गई गेम फ़ाइलें, मॉडरेशन इतिहास और डैशबोर्ड सेटिंग्स।

हम क्या नहीं करते

• गेम्स के अंदर तृतीय-पक्ष विज्ञापन या एनालिटिक्स SDK नहीं होते।
• हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
• प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं होतीं।
• कोई विज्ञापन नहीं: RetiPie फ़िलहाल कोई विज्ञापन नहीं दिखाता और विज्ञापन आईडी का उपयोग नहीं करता।

सेवा प्रदाता

RetiPie चलाने के लिए हम कुछ भरोसेमंद प्रदाताओं पर निर्भर हैं: यूरोपीय संघ में क्लाउड होस्टिंग के लिए Hetzner, कंटेंट डिलीवरी और सुरक्षा के लिए Cloudflare, वैकल्पिक साइन-इन के लिए Google और Apple, सेवा ईमेल के लिए SMTP2GO, और ऐप अपडेट के लिए Expo (जिसे ऊपर बताई गई इंस्टॉल आईडी और अपडेट डेटा मिलता है)। ये प्रदाता डेटा सिर्फ़ हमारी ओर से सेवा चलाने के लिए प्रोसेस करते हैं, अपने उद्देश्यों के लिए नहीं।

आयु संबंधी शर्त

RetiPie का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए, या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के उन हिस्सों में 16 वर्ष, जहाँ स्थानीय कानून के तहत यह आवश्यक है। RetiPie 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए लक्षित नहीं है। यदि आपको लगता है कि 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें और हम उसे हटा देंगे।

आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार में लागू कानूनों के आधार पर, जिनमें GDPR, CCPA, KVKK और इसी तरह के अन्य कानून शामिल हैं, आप अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे हटाने या उसे एक्सपोर्ट करने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए [email protected] पर लिखें।

खाता हटाना

अपना RetiPie खाता हटाने के लिए ऐप खोलें, “प्रोफ़ाइल” टैब पर जाएँ, ऊपर “सेटिंग्स” आइकन पर टैप करें और “अकाउंट डिलीट करो” चुनें। यह गेस्ट अकाउंट पर भी लागू होता है। आप तुरंत हर जगह से साइन आउट हो जाते हैं और 30 दिनों की प्रतीक्षा अवधि के बाद आपका खाता हमेशा के लिए हटा दिया जाता है। इन 30 दिनों में दोबारा साइन इन करने पर हटाना रद्द हो जाता है। यदि अब आपके पास ऐप नहीं है, तो अपने खाते के ईमेल पते से [email protected] पर ईमेल करें।

हम आपकी प्रोफ़ाइल (नाम, ईमेल, अवतार, यूज़रनेम), आपका गेमप्ले डेटा और — यदि आप क्रिएटर हैं तो — आपके अपलोड किए गए गेम हटा देते हैं। जहाँ कर कानून के तहत आवश्यक हो, वहाँ हम क्रिएटर्स को किए गए भुगतान जैसे वित्तीय रिकॉर्ड (कुछ देशों में 10 वर्ष तक) प्रतिबंधित ऐक्सेस के तहत अपने पास रखते हैं, साथ ही ऐसे अनाम आँकड़े भी, जिनसे आपकी पहचान नहीं की जा सकती।

सुरक्षा

ट्रांसमिशन के दौरान डेटा एन्क्रिप्ट किया जाता है। आप Google या Apple से साइन इन करते हैं, इसलिए हम कभी कोई पासवर्ड स्टोर नहीं करते, और अपलोड किए गए गेम्स तथा लाइव गेम्स में किए गए बदलावों की समीक्षा खिलाड़ियों तक पहुँचने से पहले की जाती है।

संपर्क

प्राइवेसी से जुड़े प्रश्नों के लिए [email protected] पर लिखें।