Политика конфиденциальности

Кто мы

RetiPie управляется из Турции. По вопросам конфиденциальности или запросам данных пишите на [email protected].

Что мы собираем

• Данные аккаунта: имя, электронная почта и аватар при наличии.
• Гостевой аккаунт: При первом открытии приложения RetiPie автоматически создает гостевой аккаунт без настоящего имени и электронной почты, чтобы ваши игры, лайки и результаты сохранялись до входа. Когда вы входите, активность гостевого аккаунта объединяется с вашим аккаунтом. Гостевой аккаунт также можно удалить в приложении.
• Игровые данные: игровые сессии, длительность, завершение, лайки, репосты, результаты, заблокированные пользователи и похожие сигналы, которые используются для работы приложения, персонализации ленты, защиты от злоупотреблений и улучшения продукта.
• Персонализация: лента упорядочивается по вашей собственной истории игр и лайков и по играм, которые вы отметили как «Не интересует». Это упорядочивание остается внутри RetiPie.
• Диагностика: сколько времени загружалась игра и какая ошибка возникла, если она не загрузилась или не запустилась (например, сетевая ошибка или ошибка выполнения); данные хранятся вместе с вашим аккаунтом, чтобы мы могли исправлять неисправные игры и поддерживать надежную работу сервиса.
• Поиск: поисковые запросы отправляются на наши серверы, чтобы вернуть результаты, но мы их не храним.
• Жалобы: если вы пожалуетесь на игру, текст описания, который вы напишете, хранится вместе с вашим аккаунтом, чтобы модераторы могли его проверить.
• Примерное местоположение (страна в рейтинге): страна из региональной настройки вашего телефона, но никогда не точное местоположение. Если телефон ее не сообщает, при отправке результата мы используем страну, которую Cloudflare определяет по вашему IP-адресу. Она отображается флагом рядом с вашим именем в рейтингах, видна всем и меняется, когда вы меняете региональную настройку.
• Устройство и сеть: IP-адрес и полный user agent (текст, которым ваше устройство сообщает приложение и версию системы) сохраняются с каждой сессией входа для безопасности и защиты от злоупотреблений. Запись сессии вместе с IP-адресом и user agent удаляется через 30 дней после истечения сессии. Язык устройства используется для локализации приложения.
• Идентификатор установки и данные обновлений: при каждой проверке обновлений приложение отправляет Expo, нашему поставщику сервиса обновлений, случайный идентификатор, созданный для вашей установки, и идентификаторы недавних обновлений, вызвавших сбой при запуске, чтобы Expo не выдавал неисправное обновление. Мы не привязываем этот идентификатор к вашему аккаунту.
• Данные creator’а: био, сайт, загруженные игровые файлы, история модерации и настройки панели.

Чего мы не делаем

• Нет сторонних рекламных или аналитических SDK внутри игр.
• Мы не продаем персональные данные.
• На платформе нет сторонних tracking-cookie.
• Без рекламы: сейчас RetiPie не показывает рекламу и не использует рекламный идентификатор.

Поставщики услуг

Для работы RetiPie мы пользуемся услугами нескольких надежных поставщиков: Hetzner — облачный хостинг в Европейском союзе, Cloudflare — доставка контента и безопасность, Google и Apple — необязательный вход, SMTP2GO — служебные письма, Expo — обновления приложения (получает описанный выше идентификатор установки и данные обновлений). Эти поставщики обрабатывают данные только по нашему поручению для работы сервиса, а не для собственных целей.

Возрастное требование

Вам должно быть не менее 13 лет, а в некоторых странах Европейской экономической зоны — 16, если этого требует местное законодательство. RetiPie не предназначен для детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок младше 13 лет передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции, включая GDPR, CCPA, KVKK и аналогичные законы, вы можете запросить доступ, исправление, удаление или экспорт персональных данных. Напишите на [email protected] для помощи.

Удаление аккаунта

Чтобы удалить аккаунт RetiPie, откройте приложение, перейдите на вкладку «Профиль», нажмите значок «Настройки» вверху и выберите «Удалить аккаунт». Это работает и для гостевых аккаунтов. Вы сразу выходите из аккаунта на всех устройствах, а сам аккаунт окончательно удаляется после 30 дней ожидания. Если вы снова войдете в течение этих 30 дней, удаление отменится. Если приложения у вас больше нет, напишите с электронной почты вашего аккаунта на [email protected].

Мы удаляем ваш профиль (имя, эл. почту, аватар, имя пользователя), игровые данные и — если вы creator — загруженные вами игры. Финансовые записи, такие как выплаты creator'ам, мы сохраняем, если этого требует налоговое законодательство (в некоторых странах до 10 лет), с ограниченным доступом, а также анонимные данные, которые вас не идентифицируют.

Безопасность

Данные шифруются при передаче. Вход выполняется через Google или Apple, поэтому мы не храним пароли. Загруженные игры и изменения опубликованных игр проверяются до появления у игроков.

Контакт

Вопросы о конфиденциальности: [email protected] для связи.